Покупки в онлайн-магазинах стали приметой времени: электронные девайсы – доступны, диджитализация – рулит, поколения миллениалов и зумеров – сменяют бумеров на гребне экономической активности.
Создание сайтов для eCommerce – отдельная индустрия в кибер-инженерии. Главное отличие интернет-магазина от других web-ресурсов – здесь есть каталог товаров, которые пользователь сети может купить сам. Через заказ с разным форматом оплаты и доставки.
В чем конкретно выражены особенности такого сайта – рассмотрим в деталях.
Принципиальные отличия интернет-магазина среди «собратьев»
.png)
Этот сайт по определению будет «заточен» под онлайн-торговлю продукцией. Для этого его функционал строят таким образом, чтобы вне зависимости от масштаба и специфики бизнеса он мог продавать online максимально просто и удобно для потребителя:
- разрабатывают понятную навигацию по каталогу – интересант смомет быстро найти нужный товар;
- интегрируют платежные сервисы – обеспечат прием денег за покупки;
- прикручивают яндекс/гугл-карты и службы доставки – товар можно будет легко забрать/получить;
- встраивают личный кабинет – для удобства клиентов, которые так могут делать консолидированные заказы, откладывать понравившийся товар, получать персональные скидки, информироваться о новых поступлениях и акциях.
Интегрированная в электронный магазин веб-аналитика объективно показывает отдачу от рекламы, правильность маркетинговой стратегии, компетентность персонала.
Мотивы заказать разработку электронного магазина
Создание интернет-магазина позволяет получить эффективный инструмент для организации продаж в следующих случаях:
Розничная и оптовая торговля
Актуальность eCommerce для бизнеса, ориентированного на конечного заказчика/покупателя, доказана успехами самых богатых людей мира: Джеффа Безоса (с Amazon) и Джека Ма (с Alibaba).
24/7 – круглосуточный non-stop
Онлайн-магазин торгует безостановочно: здесь нет ночи и дня, выходных и праздников, обеденных и технических перерывов (a-la «ушла на базу»). Покупатель в удобное для себя время оформляет заказ или откладывает товар в корзину – без контакта с людьми.
Широкий товарный ассортимент
Предлагая продукцию брендов со всего мира или специализируясь на нише с тысячами товарных позиций (платье белое/красное/в горошек/XL-размера), столкнетесь с проблемой: а как привести пользователя к конкретному продукту? Виртуальный магазин с помощью фильтра каталога по параметрам или тегам запроса легко сориентирует потенциального клиента.
Продвижение бизнеса в интернете
Страницы товарных карточек с текстовым описанием дают возможность оптимизировать сайт магазина под seo-продвижение. Релевантные сео-ключи помогают настроить таргетированную/контекстную рекламу и снизить ее цену (дешевле клики).
Имидж и репутация
Интернет-магазин – витрина бизнеса, которую увидит каждый пользователь сети, пришедший на сайт. Айдентика – часть веб-дизайна, которую можно использовать по полной программе для создания своего имиджа: заказать логотип, придумать корпоративные цвета и узнаваемые аутентичные «фишки» графики или анимации.
Как гласит мем/девиз времени, «если тебя нет в интернете – тебя просто нет» (не дословная цитата Билла Гейтса).
7 отличий от сайта-каталога и корпоративного ресурса
По «гамбургскому счету» торговать в онлайне можно через любой сайт: информацию о товаре до потребителя корпоративный сайт, сайт-каталог и даже «визитка» тоже смогут донести. Интернет-магазин выгодно отличается от них следующими преимуществами:
1. Для коммуникации в экосистеме «сайт-юзер» здесь не нужно физическое присутствие человека (сотрудников компании) – покупатель приобретает товар самостоятельно.
2. Простота навигации: пользователь через фильтры легко находит нужный ему товар.
3. Автоматизированное управление ценами (особо актуально в силу колебаний валютного курса) и дискаунтом для постоянных клиентов. Широкие возможности для использования маркетинговых ходов типа «похожие товары», «скидка при покупке прямо сейчас» etc.
4. Обеспечение удобства оплаты и получения заказа: интегрированы всевозможные «платежки» и службы доставки.
5. Забота о клиенте. Может отложить товар, перейти в другой раздел, сравнить цены и потом вернуться к нему снова. С помощью отзывов других покупателей он получает информацию о качестве товаров.
6. Повышение доверия к магазину: через личный кабинет заказчик видит движение купленного товара к нему.
7. Функционал для привлечения внимания посетителя баннерами со специальными/акционными предложениями.
Важно: онлайн-магазин можно подключить к маркетплейсам и получить дополнительный трафик лидов.
Варианты ведения бизнеса в онлайне
| Веб-ресурс | Его характеристики |
| Социальные сети | Аккаунт с рабочим кабинетом в Фейсбук, Инстаграм, ВКонтакте – обычный инструмент для продвижения бизнеса в сети. Здесь не требуется особых знаний – страницу зарегистрировать может и ребенок, и старик. Но для ее развития и охвата аудитории требуется знание ключевых принципов SMM и алгоритмов конкретной соцсети. Важно: продавать здесь можно не каждую продукцию. |
| Сайт-визитка | Скромный по количеству страниц (может и вовсе быть только 1) ресурс, который рассказывает о товарах/услугах, производимых предпринимателем самостоятельно (например, хендмейд-товары или стрижка собак на дому). |
| Корпоративный сайт | Сюда заливают весь массив информации о компании: ее позиционирование (миссия, ценности), корпоративная история, вип-сотрудники, страницы каталога продукции или услуг, портфолио проектов и отзывы клиентов, лицензии и сертификаты, новости бизнеса |
| Интернет-магазин | Акцентированный на продажи сайт – с максимальным удобством для посетителя и эффективными маркетинговыми приемами. «Корзина», функция сравнения товаров, кнопка «оплата», подводка к сопутствующим товарным позициям – придуманы для того, чтобы конвертировать каждое посещение юзеров в покупку. |
Если вы оптовик, завязанный на сети дистрибуции, либо оказываете услуги, либо для заказа вашего товара нужна калькуляция сметы – закажите корпоративный сайт, а не онлайн-магазин.
Хотите предварительно проконсультироваться? Свяжитесь с нами через контакты: это бесплатно!